El Ultimatum de Google

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Mucho se ha especulado sobre la modificación que google hizo a su algoritmo de indexación que se ejecuta desde dispositivos móviles y que empezó a funcionar desde el pasado 21 de abril 2015. Algunos medios titularon alarmantes advertencias sugiriendo que Google desaparecerá las páginas web que no se optimicen para dispositivos móviles.

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Para que sirve el CRM

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Muchas personas se refieren al CRM como una Plataforma de software. Así se vende, así se promueve. Sin embargo CRM es mucho más que eso.

Si partimos de la etimología de su significado: Manejo de la relación con los clientes, (customer relationship management) notamos que esto no es novedoso. Lo que sí es novedoso, es el modelo de software orientado a resolver la problemática inherente de la gestión comercial.

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